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福建考研华侨大学政治与公共管理学院公共管理专业 703-管理学基础 2021年考试试题回忆

发布日期:2021-06-18 20:27:39  来源:福建中公考研

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据学员回忆,今年考试试题并不难,与其历年试题的出题风格一致,且有部分重复的题目出现,所以备考学生一定重视学校的历年试题。

据考生回忆,名词解释(每题10分)有考到:人本原理、领导等,均为制定参考书的章节标题;简答题(每题15分)有考到:道德管理及其特征;论述题(每题25分)有考到:公平理论与强化理论。

题目整体不难,均为每个篇章中的重点内容,考生把书上内容被牢固均可拿到合格分数,但想拿到理想分数,则需联系实际,谈到对企业管理有什么启示,在具体的管理中应当注意哪些要点。另外,名词解释、简答和论述应详略得当,否则难以在规定时间内把题目答完。

相比于往年,考点均在大纲范围内,且重点突出,因此学生只要认真复习理论知识,加上对于每个理论在应用中注意要点的专业指导,均能够取得理想的成绩。

回忆版题目答题思路:

名词解释:人本原理需阐述人本原理的思想和主要观点;领导需阐述其定义、内涵以及领导与管理的区别。

简答:道德管理及特征需要阐述道德管理定义、具体特征以及实现道德管理的好处。

论述:公平理论与强化理论,该题目具有一定的难度,公平理论和强化理论放在一起出题,其间的联系需要讲清楚,这个点着重在企业管理运用中的注意要点里阐述即可。因此,答题思路为:两个理论的提出者、观点、理论内容,以及两个理论在现实企业管理中如何应用,强调企业应当制度公平、考核公平且及时强化、且注重构建员工的反馈途径。

回忆版题目解析示例参考:

人本原理:人本原理是指以人为主体的管理思想。人本原理主要包括下述主要观点:(1)职工是企业的主体;职工是企业的主体,而非客体;企业管理既是对人的管理,也是为人的管理;企业经营的目的,是为包括企业职工在内的人的社会发展服务的。(2)职工参与是有效管理的关键;具体途径有集权和分权,但前者把企业职工视作管理的客体,职工处在被动被管的地位;后者把企业职工视作管理的主体,使职工处于主动地参与管理的地位。(3)使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;成功的管理者要在应对这个挑战的过程中,引导和促进人性的发展。(4)服务于人是管理的根本目的。其中,“人”不仅包括企业内部、参与企业生产经营活动的人,而且包括存在于企业外部的、企业通过提供产品为之服务的用户。因此,为用户服务,满足用户的需要,实质是企业实现社会存在的基本条件。总之,尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。

领导:领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。包括下列三要素:(1)领导者必须有部下或追随者,没有部下的领导者谈不上领导。(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力。(3)领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

领导和管理既有联系又有区别:(1)权力基础不同:管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为,下属必须遵循管理者的指示。领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上,一个人可能既是管理者,也是领导者,但是,管理者和领导者两者分离的情况也是存在的。(2)主要工作不同:管理的主要工作是保证组织秩序能够正常运行,领导最重要的就是能够把握一个组织的发展方向,是为组织树立宏观的发展方向和目标。(3)一个人可能是领导者但并不是管理者,例如非正式组织中的领导。(4)一个人可能是个管理者但并不是个领导者。例如:有些握有职权的管理者可能没有部下的服从,也就谈不上是真正意义上的领导者。

所以管理者应当提升专业素质,努力成为一名真正的领导者,实现领导职能的充分发挥。

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